Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand 10.12.2020

Allgemein

Dieser Onlineshop wird von HORST SITTE betrieben. Inhaber der GesnbR und Betreiber des Webshops – HORST SITTE Strickmanufaktur seit 1985, Horst & Brigitte Sitte, Hauptstrasse 47, 2123 Wolfpassing, Mobil: +43/676/7587178, Email: office@horst-sitte.com – , Homepage: http://www.horst-sitte.com Betriebsstätte: Hauptstrasse 47, 2123 Wolfpassing, Österreich.
Es gelten die Gewerbe- oder berufsrechtlichen Vorschriften der Österreichischen Gewerbeordnung (Rechtsinformationssystem des Bundes: http://www.ris.bka.gv.at). Gerichtsstand: Bezirksgericht Mistelbach.
Unternehmensgegenstand ist der Strickwarenerzeugung (Mode).

Bestellvorgang/ Vertragsabschluss
Die Bestellung eines Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustanden. Der Kunde wird von unserer Annahme per Email verständigt.
Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges.
Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster ‚Ihre Bestellung wurde bestätigt. Die Bestätigung wird an Sie gesendet. Dies stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.
Wenn die Bestellung bei HORST SITTE eingelangt ist, erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung an die von ihm bekanntgegebene Email-Adresse. Die Auftragsbestätigung stellt bereits einen abgeschlossenen Vertrag dar. Dieses Dokument wird bei uns nicht gespeichert.. Wenn der Kunde die Auftragsbestätigung aufheben möchte, muss er diese selbst abspeichern oder ausdrucken.
Die Vertragssprache ist Deutsch.

Wenn nicht anders vereinbart, liefern wir innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zusendung der Auftragsbestätigung. Die Möglichkeit zur Änderung der Bestellung besteht bis zum Erhalt der Versandbestätigung.

Zahlung

Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern & Abgaben. Versandkosten werden extra verrechnet (siehe unten). Ab 150€ ist der Versand frei.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsart: Kreditkarte, Sofortzahlung, Rechnung.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Gewährleistung und Garantie
Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Tag der Lieferung. Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher Sachen 2 Jahre ab Übernahme der Ware. Reklamationen aufgrund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstiger Beschwerden können unter den im Impressum genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden. Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gewähren wir keine eigenen Garantien. Die Gewährleistung erfolgt beim Kunden. Wir tragen die Versandkosten beim Austausch von mangelhafter Ware.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Farben der Artikel, von den im Online-Shop abgebildeten Fotos, abweichen können. Dies liegt zumeist daran, dass die Darstellung der Farben abhängig vom Bildschirm des Ausgabegerätes ist. Zusätzlich können Originalfarben auf Fotos nicht immer originalgetreu wiedergegeben werden.

Widerrufsrecht (= Rücktrittsrecht)

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.

Obwohl laut Gesetz Maßanfertigungen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, können Sie auch unsere extra für Sie angefertigten Kleidungsstücke innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
Die gilt nur, sofern Sie keine zusätzlichen Änderungen (z.B. eine individuelle Ärmellänge) bestellt haben, bei solchen Bestellungen ist ein Widerruf ausgeschlossen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – HORST SITTE Strickmanufaktur seit 1985, Horst & Brigitte Sitte, Hauptstrasse 47, 2123 Wolfpassing, Mobil: +43/676/7587178, Email: office@horst-sitte.com – mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

 

An:
HORST SITTE Strickmanufaktur seit 1985
Horst & Brigitte Sitte
Hauptstrasse 47
2123 Wolfpassing

E-Mail: office@horst-sitte.com

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

_________________________________________________________________

 

Bestellt am (*)/erhalten am (*):          __________________________________

 

Name des/der Verbraucher(s):             __________________________________

 

Anschrift des/der Verbraucher(s):        __________________________________

 

___________________                                _____________________________
Datum                                                        Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):

(*) Unzutreffendes streichen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten an uns – Horst & Brigitte Sitte, Hauptstrasse 47, 2123 Wolfpassing, zurückzusenden oder zu übergeben. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Beschwerden/ Reklamationen

Bei Beschwerden und/oder Reklamationen wenden Sie sich bitte direkt an die im Impressum angeführten Kontaktdaten:
– HORST SITTE Strickmanufaktur seit 1985, Horst & Brigitte Sitte, Hauptstrasse 47, 2123 Wolfpassing, Mobil: +43/676/7587178, Email: office@horst-sitte.com –
Schadenersatzansprüche in Fällen leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen.. Dies gilt nicht für Personenschäden oder Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen sowie Produkthaftungsansprüche.

Datenschutz

Wir weisen darauf hin, dass zum Zwecke des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Web-Shop Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Kunden gespeichert werden, ebenso wie Name, Adresse, Email-Adresse und Kreditkartennummer des Einkäufers. Die Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartennummer an das Bankinstitut Erste Bank Wolkersdorf zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises. Nach Beendigung des virtuellen Einkaufs bzw. nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die in den Cookies gespeicherten Daten gelöscht.

Newsletter

Wenn der Kunde dies bei Beendigung seiner Bestellung angekreuzt hat, hat er damit dem Erhalt von Nachrichten meines Unternehmens über meine Produkte, aktuelle Angebote und sonstige unternehmensbezogene Informationen wie zukünftige Verkaufsveranstaltungen und Pop-up Events mittels Werbe-Email, insbesondere Newsletter, zugestimmt. Der Kunde stimmt hiermit zu, dass folgende persönliche Daten – Name, Adresse, Email-Adresse (wenn gewünscht Telefonnummer) zu diesem Zweck gespeichert werden. Eine einmal gegebene Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden, wodurch die weitere Verwendung der Daten unzulässig ist. Der Kunde kann seine Zustimmung zum Erhalt solcher Emails jederzeit wie folgt widerrufen: Zusendung eines Emails an folgende Email-Adresse – office@horst-sitte.com – mit dem Hinweis ‚Bitte keine weiteren Werbe-Emails.‘

Die Kosten für Retoursendungen werden von HORST SITTE Strickmanufaktur seit 1985 nicht übernommen – diese sind vom Kunden selber zu tragen.